POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego 3warstwy jest:

Firma Usługowo-Handlowa Szymon Plewak
ul. Wrocławska 34/1
57-100 Strzelin
NIP: 9141556164
REGON: 524350830

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

e-mail: bok@3warstwy.com
tel.: 519 896 610

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• nazwę firmy i numer NIP,
• informacje dotyczące złożonych zamówień,
• informacje dotyczące wybranej metody płatności,
• dane przekazane podczas kontaktu z nami,
• dane związane z założeniem i obsługą konta klienta,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu, np. adres IP, informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje zapisane przy pomocy plików cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od funkcjonalności, z której korzysta użytkownik.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Realizacja zamówień

Dane osobowe przetwarzamy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, wysyłki produktów oraz kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Obsługa płatności online

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności PayPro S.A., operatorowi systemu Przelewy24.

Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do obsługi wybranej metody płatności i realizacji transakcji.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.

Konto klienta

Jeżeli użytkownik zdecyduje się założyć konto w sklepie, jego dane przetwarzamy w celu utworzenia i prowadzenia konta oraz zapewnienia dostępu do jego funkcjonalności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane związane ze sprzedażą mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z klientem

Jeżeli kontaktujesz się z nami mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy, przetwarzamy przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami.

Reklamacje, zwroty oraz dochodzenie roszczeń

Dane możemy przetwarzać również w celu rozpatrywania reklamacji, zwrotów, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane będą wykorzystywane w tym celu do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z komunikacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do realizacji określonych funkcji sklepu.

Brak danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupów.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep internetowy i realizować zamówienia, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepowej i usług technicznych,
• dostawcom hostingu oraz usług informatycznych,
• firmom świadczącym usługi księgowe,
• operatorom płatności elektronicznych,
• bankom i innym podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności,
• operatorom pocztowym i firmom kurierskim,
• podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą sklepu i klientów,
• podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe, jeżeli jest to konieczne.

Sklep działa na platformie Shoper. Usługi związane z funkcjonowaniem platformy oraz jej zapleczem technicznym mogą wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawcę platformy oraz podmioty świadczące na jego rzecz usługi techniczne i infrastrukturalne.

PayPro S.A. – Przelewy24

W przypadku korzystania z płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane PayPro S.A., operatorowi systemu Przelewy24, w zakresie koniecznym do obsługi wybranej przez Klienta metody płatności.

Dotyczy to w szczególności danych niezbędnych do identyfikacji transakcji, jej realizacji, potwierdzenia oraz ewentualnego zwrotu płatności.

InPost

W przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem InPost dane niezbędne do doręczenia zamówienia przekazywane są InPost sp. z o.o.

Zakres przekazywanych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do realizacji danej usługi.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa oraz przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

7. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Możemy wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania sklepu i umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak koszyk, logowanie, obsługa zamówienia, płatności czy bezpieczeństwo serwisu.

Nie wymagają zgody użytkownika w zakresie, w jakim są niezbędne do świadczenia żądanej usługi.

Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętywać wybrane ustawienia i udostępniać dodatkowe funkcjonalności sklepu.

Analityczne

Mogą służyć do analizowania sposobu korzystania ze sklepu oraz poprawiania jego funkcjonalności.

Marketingowe

Mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności działań marketingowych i dopasowywania treści reklamowych.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania sklepu, wykorzystywane są zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w sklepie.

W przypadku uruchomienia w przyszłości dodatkowych zewnętrznych narzędzi analitycznych lub reklamowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel czy TikTok Pixel, Polityka prywatności oraz konfiguracja zgód dotyczących plików cookies zostaną odpowiednio zaktualizowane.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach określonych w RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Realizacja niektórych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów, np. obowiązku dalszego przechowywania dokumentów księgowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem:

bok@3warstwy.com

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego wynika z RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Połączenie ze sklepem jest zabezpieczone przy wykorzystaniu szyfrowanego połączenia SSL.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług, operatorów płatności lub innych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.

Data ostatniej aktualizacji: 08.10.2026 r.